Актуальные темы форума

Тестовая тема 6

Идейные соображения высшего порядка, а также укреп...

admin 18:52, 12.10.2018
Тестовая тема 5

gs of the great explorer of the truth, the master-...

Yar 17:46, 12.10.2018
Тестовая тема 4

gs of the great explorer of the truth, the master-...

Yar 17:46, 12.10.2018
Перейти на форум

Attollo Assistance

Attollo Assistance работает в роли независимого ассистанса с 2018 года и, несмотря на небольшой возраст, выглядит перспективной компанией на туристическом рынке. Ниже рассмотрим, в чем особенности организации, какие услуги она предоставляет, и на какую защиту могут рассчитывать клиенты.


История, достижения и контакты Attollo Assistance

 Аттолло Брокерс работает на рынке с 2003 года, но только в 2018-м принято решение об изменении структуры и создании независимой сервисной организации. Так появилась компания Attollo Assistance, которая в 2020 году сотрудничает со многими страховщиками, в том числе с Энергогарант. Цель ассистанс — оказание помощи клиенту вне зависимости от места его нахождения.

 

Общие характеристики Attollo Assistance:

  1. Общий стаж деятельности компании (в том числе в виде Attollo Brokers) — 17 лет.
  2. Число застрахованных клиентов — более двух миллионов в год.
  3. География обслуживания — больше 200 стран.
  4. Общая выплаченная сумма — свыше 10 миллионов евро.
  5. Количество международных провайдеров — более 5000.

 Ассистанс развивается, расширяет связи в разных странах мира и улучшает качество предоставляемых услуг.

 

Контактная информация:

  • название организации — ООО «Attollo Assistance»;7600
  • контактные номера — 7-495-77-735-57, 7-495-56-048-81;
  • e-mail — info@attolloassistance.com;
  • адрес для личного посещения — Москва, пер. Докучаев, дом 4;
  • индекс — 107078.

Услуги Аттолло Ассистанс

 Компания Attollo Assistance покрывает широкий спектр запросов клиентов. В их число основных услуг входит:

  1. Предоставление помощи по возмещению ущерба. Речь идет о регрессе и возврате суммы от страховщика, который не выполнил обязательства.
  2. Помощь туристам за границей. В эту категорию входит нахождение в больнице, прием врача по показаниям, возмещение расходов за лекарства и т. д.
  3. Предоставление медицинских услуг на территории РФ.
  4. Решение вопросов по выплатам по четвертной директиве и green card.
  5. Организация репатриаций туристов и медицинских перевозок.

 Attollo Assistance старается своевременно выполнять обязательства и расширяет партнерскую базу для предоставления качественных услуг.

Страховка и партнерство с Attollo Assistance

 Одно из главных направлений деятельности Attollo Assistance — предоставление медицинской помощи туристам за границей. В этом вопросе на территории РФ компания сотрудничает со страховщиками: Энергогарант, Армеец, Боровицкое Страховое Общество.

  Особенности:

  • ассистанс — Attollo Assistance;
  • франшиза — не предусмотрена;
  • ограничения — занятия трекингом возможны на высоте до 3 км.


    Базовые услуги

     Наибольшим спросом у туристов пользуются базовый вариант страховки. Здесь доступно несколько вариантов страхования на сумму от 30 до 100 тысяч евро. При покупке полиса можно рассчитывать на следующие опции:

    1. Организация приема врача при наличии показаний. Возможен выезд медицинского работника на дом, если нет возможности самостоятельно добраться до лечебного учреждения.
    2. Амбулаторное лечение. Здесь подразумевается предоставление экстренной помощи.
    3. Нахождение в больнице на время проведения лечебных процедур. Весь срок клиент находится в стационарном отделении.
    4. Организация транспорта для доставки в медицинское учреждение к доктору.
    5. Решение транспортных вопросов при необходимости срочно вернуться домой из-за болезни.
    6. Компенсация расходов, связанных с лечением. Необходимо наличие чеков и иных документов, подтверждающих расходы.
    7. Покрытие затрат на телефонные разговоры с представителями Attollo Assistance.
    8. Репатриация на родину в случае гибели за границей.


      Дополнительные услуги

       Выше указан основной пакет опций по базовому страхованию.

       Дополнительно в полис можно включить следующие услуги:

      • помощь на случай терактов;
      • экстренная помощь стоматолога;
      • оплата проживания до отъезда после завершения курса лечения;
      • покрытие расходов сопровождающему после лечения страхователя в больнице;
      • досрочное возвращение на родину в случае гибели близкого человека;
      • помощь при возникновении стихийных бедствий;
      • лечение при солнечных ожогах;
      • покрытие затрат на медицинскую помощь при лихорадке Денге;
      • оплата проезда на родину несовершеннолетних детей и т. д.


        Другие опции

          Кроме основных опций по защите здоровья, Attollo Assistance вместе с партнером предлагает дополнительные услуги страхования:

        1. От несчастных случаев. Кроме покрытия расходов на лечение, страховщик платит компенсацию в размере от 1 до 10 тысяч евро.
        2. При потере багажа. В случае утери личных вещей во время перелета страховая компания обязуется покрыть расходы на сумму от 0,5 до 2 тысяч евро.
        3. От задержки регулярного или чартерного рейса. Выплаты осуществляются, если этот срок превысил больше четырех часов. Компенсируются расходы на еду, питание и проживание в гостинице.
        4. При потере документов. Суть в предоставлении помощи в вопросе восстановления и компенсации расходов, которые терпит клиент.
        5. Юридическая помощь. Клиенты Attollo Assistance, непреднамеренно нарушившие закон другой страны, вправе рассчитывать на помощь квалифицированного юриста.
        6. При отмене поездки. Страховщик возмещает расходы на покупку билетов, тур, бронь гостиницы и другие расходы, если поездка сорвалась из-за травмы, попадания в больницу, повреждения или уничтожения собственности. Сумма страховки от 500 до 5000 евро.
        7. Страхование гражданской ответственности. Суть услуги в том, что при нанесении вреда здоровью другому человеку или повреждении его имущества расходы берет на себя страховая организация. Здесь важно, чтобы действия пользователя были ненамеренными.
        8. При осложнении беременности. Компания Attollo Assistance при наличии такого условия в полисе помогает путешественницам «в интересном положении». В частности, покрываются расходы при резком осложнении ситуации с беременностью. Максимальный срок беременности до 31 недели.
        9. В случае поездки на личном авто. При поездке за границу на своей машине страховая фирма погашает затраты на буксировку авто до СТО, доставку людей к месту проживания в другой стране в случае угона, поломки или повреждения транспорта.
        10. При работе с повышенным риском. Речь идет о компенсации, если страхователь травмировался при выполнении профессиональной деятельности.

         Как видно, Attollo Assistance с партнерами предлагает широкий спектр услуг за границей. Но нужно понимать, что с ростом числа опций увеличивается и стоимость полиса.


        Преимущества Attollo Assistance

         Компания Attollo Assistance имеет ряд плюсов, которые выделяют ее среди конкурентов.

         Выделим основные:

        1. Контактный и расчетный центр находится в Европе.
        2. Ассистанс имеет собственное ПО, позволяющее учитывать любые особенности.
        3. Возможность создания индивидуальных проектов с учетом запросов клиента.
        4. Наличие своего транспорта.
        5. Большой список партнеров, а именно Aviva, ERGO, Армеец, Энергогарант, Боровицкое СО и другие. А также заключенные договора с другими ассистансами.
        6. Возможность создания своего кабинета для страховых компаний.
        7. Наличие приложения, предназначенного для обращения в Аттолло Ассистанс. Также разрабатывается программа сопровождения при появлении страхового случая.
        8. Интеграция системы с больницами для быстрого обмена документами и получения необходимых сведений.

         Это лишь часть преимуществ Attollo Assistance, которые заявлены на официальном сайте. Что касается недостатков, их трудно выявить из-за «молодости» ассистанса и отсутствия отзывов о его работе в Интернете.


        Итоги

         Компания Attollo Assistance создает хорошее впечатление, а услуг, предоставляемых партнерами, достаточно для покрытия основных рисков. Ассистанс имеет необходимую базу, квалифицированный персонал и ПО, позволяющее своевременно помогать клиентам за границей. Что касается качества предоставляемых услуг, ответ на этот вопрос сможет ответить только время.