Актуальные темы форума

Тестовая тема 6

Идейные соображения высшего порядка, а также укреп...

admin 18:52, 12.10.2018
Тестовая тема 5

gs of the great explorer of the truth, the master-...

Yar 17:46, 12.10.2018
Тестовая тема 4

gs of the great explorer of the truth, the master-...

Yar 17:46, 12.10.2018
Перейти на форум

Allianz Global Assistance

Allianz Global Assistance ведет деятельность с 1950 года, что характеризует компанию как одного из главных «долгожителей» на рынке страховых услуг и надежного партнера для страхователей. Первоначально организация назвалась Elvia Travel Insurance, а в 2007 году произошло ее слияние с SACNAS-Mondial Assistance. По итогам взаимодействия появилась структура Mondial Assistance. В дальнейшем страховщик пережил несколько реорганизаций, и с 2017 года в РФ начался переход к окончательному названию Allianz Global Assistance. В чем особенности этой компании? На кого рассчитаны ее услуги? В чем плюсы и минусы? Эти и другие вопросы рассмотрим ниже.

Контакты сервисного ассистенса Allianz Assistance (Mondial Assistance) и виды полисов

На 2019 год страховщик Allianz Global Assistance имеет счета в США, Швейцарии и Австрии, а его представительства работают более чем в 40 странах мира. Среди них Австралия, США, Индия, Болгария, Мексика, Турция и другие. На территории РФ организация ведет деятельность с 2007 года. Офсайт структуры — allianz-worldwide-partners.ru.

Контактная информация:

  • Телефон для информирования по страховке — +7-495-212-2-143.
  • Адрес — Москва, ул. Проезд Завода серп и молот, д. 6 стр. 1.
  • Телефон офиса — +7-495-212-2-156.
  • Почта — assistance@mondial-assistance.ru.

Структура Allianz Global Assistance предлагает страховые полисы туристам при путешествии в разные регионы страны. Альянс — продается на сайтах-партнерах с экономией до 4,9%.

Все страховые договора имеют ряд плюсов и минусов, о которых должны знать путешественники до начала сотрудничества и подписания договора.

Нюансы страхового договора Альянс

Главная особенность Альянс — возможность застраховаться от многих рисков, купив всего одну страховку. По желанию путешественник вправе расширить действие страхового договора и внести в него дополнительные опции, такие как защита багажа, получение выплат при несчастном случае и т.д.

Обязательства компании ограничиваются выплатой, которая прописывается в страховом соглашении между сторонами. При поездке за территорию РФ валюта указывается в евро или долларах.

Дополнительные особенности страховки Альянс:

  1. При путешествии в Турцию можно оформить страховку с франшизой в 25 USD.
  2. По условиям страхового договора при наличии одной болезни или травмы допускается только два посещения больницы.
  3. Страхование доступно на сумму от 30 000 до 100 000 долларов.
  4. Оформление полиса доступно для одной или сразу нескольких поездок. При этом разовый договор может оформляться на период от 24 часов до года.
  5. При заключении соглашения на два и более путешествия период действия договора составляет 24 месяца. При этом страховщик не ограничивает количество выездов клиента. Но есть ограничение по продолжительности поездки. Лимит указывается в договоре между страхователем и страховщиком и должен соблюдаться. Клиент сам выбирает подходящий вариант — 1, 1.5, 2, 3 или 6 месяцев.

Что касается ценовой политики, здесь преследуется индивидуальный подход, ведь в цену договора Альянс входит множество условий. Дополнительные плюсы полиса — возможность оформления после выезда за границу и включение в состав договора многих рисков активного отдыха. Но обо всем подробнее.

Покрытие страховки Альянс ассистанс

Стандартная услуга Allianz Global Assistance подразумевает покрытие затрат на экстренную помощь в сфере лечения и перевозки до медицинского учреждения. Причиной может быть получение травмы, сильная болезнь или острая зубная боль. Если турист страдает аллергией или имеет хронические заболевания, страховщик покрывает расходы только при наличии угрозы для жизни.

В минимальной комплектации Allianz Global Assistance предусмотрен базовый пакет услуг, который покрывают следующие расходы:

  1. покупка лекарственных средств;
  2. лечение в амбулаторном режиме;
  3. помощь стоматолога;
  4. госпитализация;
  5. связь со страховой компанией или сервисом;
  6. перевозка клиента домой из-за болезни, если по причине лечения уехать вовремя не получилось;
  7. оплата дороги лиц в возрасте до 16 лет, если за ними некому смотреть по причине болезни страхователя;
  8. покупка билета родственнику при помещении застрахованного субъекта в медицинское учреждение на срок от недели и больше;
  9. возвращение домой раньше срока из-за гибели или заболевания близкого человека или форс-мажора с имуществом;
  10. репатриация трупа.

В зависимости от ситуации человек может выбрать подходящий лимит. Так для экстренной стоматологии ограничение составляет от 300 до 1000 у. е., для телефонного общения от 200 до 1000 у. е., а при обострениях хронических болезней от 1500 до 500 у. е. В качестве условных единиц используются доллары или евро. Другие расходы оплачиваются в границах страховой выплаты, что выделяет Allianz Global Assistance среди конкурентов.

При путешествии за границу стоит учесть, что страховщик не выплачивает деньги в таких случаях:

  • поисковые и спасательные работы;
  • ожоги от солнца;
  • роды и беременность;
  • проблемы, связанные с приемом алкогольной или наркотической продукции.

При оформлении полиса важно учесть тип планируемого путешествия. Здесь имеются такие варианты отдыха:

  1. Спокойный — развлечения на воде, водное поло в бассейне, пляжный футбол, посещение аквапарка, прогулки на велосипеде, экскурсии в пещеры, поездки на мотороллерах, мотоциклах. Сюда входят и другие более-менее спокойные виды отдыха.
  2. Активный. Дополнительно включается водный мотоцикл/лыжи, серфинг, рафтинг, яхтинг, виндсерфинг и другое, охота и т. д. Цена полиса возрастает на 250%.
  3. Спорт. Сюда входят мотогонки, альпинизм, полеты на моторных планерах, полеты на парашютах и т. д. Стоимость возрастает на 350%.
  4. Горные лыжи. Здесь подразумеваются виды спорта, касающиеся спуска со снежных гор — лыжи, сноуборд. Цена увеличивается на 500%.

Ассистанская компания Allianz Global Assistance - плюсы

Лучший способ получить информацию об услуге страховой компании — изучить историю компании и проанализировать ее деятельность.

Плюсы Allianz Global Assistance:

  1. Мгновенное принятие решений. При отправке туриста в больницу или в случае приглашения врача важна оперативность. Бывают ситуации, когда медицинская помощь нужна максимально быстро, а промедление может привести к ряду негативных последствий, в том числе смерти. Скорость принятия решений важна и в менее критичных ситуациях, ведь травмы или болезни в путешествии — это всегда неприятно. Чтобы убедиться в этом, достаточно почитать мнения о конкурентах Allianz Global Assistance, которые долго тянут с принятием решений (иногда это затягивается на срок более суток). В Allianz Global Assistance человек направляется в клинику в срок от 10 минут до часа.
  2. Немаловажный плюс Allianz Global Assistance — возможность вызвать доктора к месту проживания, будь это гостиница или другая точка. Такая опция предоставляется далеко не во всех Ассистансах. Возможность вызова доктора на дом особенно важна для несовершеннолетних, для которых любые проволочки могут быть критичны. В случае болезни лучше отлежаться дома, чем идти на риск и ехать в заполненное больными людьми медицинское учреждение.
  3. Возможность обойтись без своих денег. Компания Allianz Global Assistance взаимодействует с лечебными структурами в разных странах мира, а в 34 государствах у нее имеются свои офисы. При возникновении страхового случая помощь предоставляется по страховым письмам и без необходимости расходования личных денег туристом. Для сравнения у других страховщиков часто бывают форс-мажоры. Путешественники вынуждены давать в больницах деньги или заграничный паспорт в качестве залога в ожидании, пока страховщик решит денежные моменты. В наиболее трудных случаях туристы и вовсе оплачивают лечение сами, а после собирают подтверждение и «выбивают» выплату у страховой компании после приезда. Нельзя забывать, что личных средств, необходимых для лечения, может быть недостаточно. У страховщика Allianz Global Assistance в 99 из 100 случаев оплата осуществляется моментально.

Отметим, что название Allianz Global Assistance применяется недавно, поэтому в отзывах и обзорах часто встречается старое наименование Mondial Assistance.

Недостатки серисного ассистенса Allianz (Monsial)

Для правдивости обзора рассмотрим и негативные моменты, связанные со страховой компанией. Анализ показал, что отрицательных мнений о работе страховщика почти нет. Но некоторые моменты негативно влияют на репутацию организации. В Сети муссируется случай, когда туриста в Северном Кипре не смогли отправить в больницу из-за отсутствия соглашения с больницей на непризнанной территории. Человеку предложили поискать лечебное учреждение самому и внести оплату. При этом в компании пообещали, что полностью покроют расходы на лечение.

Впоследствии было проведено расследование, и Mondial Assistance (еще в период работы под этим названием) признала ошибку. При этом клиент получил не только компенсацию за лечение, но и полную стоимость страховки. Вопрос оформления соглашения с медицинским учреждением также был решен в сжатые сроки. Сегодня в компании Mondial Assistance оформлены договора с несколькими лечеными организациями в Северном Кипре.

Также встречаются жалобы, которые трудно объяснять. Так, некоторые путешественники заявляют о полном отказе от предоставления медицинских услуг. Дальнейшее расследование показывает, что полис был оформлен уже во время поездки всего за 48 часов до обращения за выплатой. По условиям договора этот случай не относится к страховым. Следовательно, страховщик вправе не осуществлять выплаты. Во избежание таких ситуаций лучше заключать страховой договор до поездки, ведь он начинает действовать только с шестого дня.

Итоги

На 2019 год Allianz Global Assistance — один из лучших Ассистанс Европы и Мира, имеющий почти 70-летний опыт деятельности и заслуживший хорошую репутацию. Высокое качество услуг подтверждают эксперты в страховой сфере и, конечно, отзывы простых клиентов. Вот почему для многих путешественников обращение в эту компанию — лучшее решение.