Актуальные темы форума

Тестовая тема 6

Идейные соображения высшего порядка, а также укреп...

admin 18:52, 12.10.2018
Тестовая тема 5

gs of the great explorer of the truth, the master-...

Yar 17:46, 12.10.2018
Тестовая тема 4

gs of the great explorer of the truth, the master-...

Yar 17:46, 12.10.2018
Перейти на форум

Вопросы и Ответы

Здесь вы найдёте ответы на самые интересующие Вас вопросы, так же есть возможность их задать.

Почему компенсация по страховке меньше затрат?

  По страховке туристы за границей могут получить денежную компенсацию на покрытие медицинских расходов. Поэтому нередко путешественники самостоятельно обращаются в выбранное медучреждение за помощью. Однако нередко получается, что по факту турист, оформивший страховку, платит за услуги одну сумму, а компенсации получает меньше в несколько раз. Почему так получается?

  В каких ситуациях можно обратиться в медицинский центр самостоятельно?

  Самое главное, что неустанно повторяют представители страховых компаний всем своим клиентам, – это то, что прежде всего при возникновении страхового случая необходимо первым делом позвонить в компанию-ассистанс. Все телефоны указаны на полисе. Есть только одна причина самостоятельно вызвать службу скорой помощи или мчаться в больницу на такси. Это угроза жизни.

  Какие случаи рассматриваются как угроза жизни?

  • Резкая боль в сердце, отдающая в область левого плеча, лопатки, нижнюю челюсть и шею. Если пострадавший принял привычные медицинские препараты, а улучшение состояния не наступило.
  • Анафилактический шок, удушье, стремительно нарастающее ощущение распухания в области лица и горла.
  • Кровоточащие раны, полученные в результате стрельбы из огнестрельного оружия, ножевого ранения, тупые травмы живота.
  • Резкая острая боль, не проходящая в течение часа-полутора. Нет улучшения при приёме спазмолитических препаратов.
  • Травмы головы с признаками сотрясения мозга: головокружение, рвота, потеря сознания.
  • Судороги, частичная или полная парализация тела или конечностей.
  • Отравление вследствие приёма лекарственных препаратов, сопровождающееся нарушением сознания.
  • Ожоги большой площади с волдырями, ожоги лица, химические ожоги.
  • Поражение электрическим током.
  • Общее переохлаждение с потерей и нарушением сознания.

  В этих случаях, если вы в состоянии самостоятельно вызвать помощь или добраться до больницы, то не откладывайте и действуйте сами. Но при ближайшей возможности незамедлительно свяжитесь с вашим ассистансом.

  Но почему же так мало заплатила страховая компания?

  Почему же пострадавшему туристу могут заплатить значительно меньше потраченной суммы или вовсе отказать в компенсации?

  • Отказ оправдан правилами страхования. При наступлении страхового случая застрахованный обязан согласовать расходы со своей страховой компанией. Именно поэтому необходимо при первой же возможности связаться с ассистансом.
  • Выплатили среднюю стоимость услуг. Представитель вашей страховой компании сравнил стоимость оказанных вам услуг в выбранном вами медицинском центре с теми, которые действуют в партнёрском учреждении, с которым ассистанс работает давно. Застрахованному выплатили среднюю сумму.
  • Выплата в рамках установленного лимита. В страховых компаниях существуют лимиты страхования. Они вступают в силу в тех случаях, когда пострадавший не обратился вовремя в компанию-ассистанс. Речь идёт не об экстренных случаях.
  • Выплата за вычетом дополнительных услуг. После проведения необходимых врачебных мероприятий часто медицинские центры оказывают дополнительные консультации, перевязки, дополнительные диагностические и лабораторные исследования. Эти услуги в компенсацию не включаются.
  • Отказ ввиду исключений. Если травма или диагноз попадают в список исключений из правил страхования. Довольно сложно туристу бывает разобраться в тонкостях медицинских страховок и терминов.

  Именно поэтому необходимо обязательно держать связь с ассистансом и в первую очередь обращаться к представителям вашей страховой компании по телефонам, указанным на бланке полиса.