Вопросы и Ответы

Здесь вы найдёте ответы на самые интересующие Вас вопросы, так же есть возможность их задать.

Как получить лечение в хорошей больнице?

  При оформлении страхового полиса для выезда за рубеж турист ожидает, что в случае необходимости обращения к врачу он окажется в лучшем медицинском центре из телевизора. На самом деле при наступлении страхового случая пострадавшего доставляют в центр, имеющий партнёрские отношения с компанией-ассистансом и лицензию на осуществление своей деятельности. Здесь роль играет именно качество оказания медицинской помощи, а не статус или внешнее оформление заведения.

  Если турист с оформленной страховкой самостоятельно обратился в выбранный им госпиталь, где действуют завышенные расценки, то ассистанс скорее всего переведёт его в тот медицинский центр, где действуют более лояльные условия по партнёрским договорённостям. При отказе пострадавшего от подобного перевода ассистанс вправе в ответ отказаться от оплаты услуг дорогой больницы. Скорее всего это прописано в страховом договоре, нужно просто внимательно его изучить.

  Перевод в более недорогой госпиталь означает менее качественное оказание услуг? Отнюдь. Медицинская помощь будет оказана на том уровне, который требуется по всем стандартам. Если же ваше состояние не предполагает транспортировку из больницы в больницу, рисковать вашим здоровьем никто не станет. Подобные переезды осуществляются по медицинским показаниям. Если же лечащий врач даёт заключение о невозможности этой меры, то помощь вам будет оказана в том госпитале, куда вы прибыли, вопрос с оплатой также будет решён в вашу пользу. Для любого ассистанса гораздо важнее состояние здоровья застрахованного, нежели вопрос оплаты.

  Не стоит забывать, что чаще всего полисы страхования выезжающих за рубеж туристы покупают неохотно, как бы в нагрузку соглашаясь оплатить страхование. Поэтому в такие полисы уровня «Эконом» или «Стандарт» не включены многие дорогие услуги. Если же застрахованный ожидает на отдыхе получить медицинское обслуживание уровня люкс, то стоит приобрести пакет страхования VIP. Такая страховка стоит дороже, но позволяет ожидать уровень обслуживания соответствующего класса.

  В самом крайнем случае, если турист не оформил страховку, это не означает, что он останется без медицинской помощи. Всё необходимое врачи сделают, только вся финансовая нагрузка в итоге ляжет на плечи и кошелёк пострадавшего. Также самостоятельно придётся преодолеть и языковой барьер при объяснении с местными специалистами.